如今数字化时代，很多企业的一线业务依托无人值守的智能终端设备展开，这类设备的广泛使用能够在一定程度上帮助企业以较小的成本铺开大规模的业务，比如现在随处可见的智能售货机，商场的各类智能互动终端等等。

  这类设备整体上可以降低业务开展的成本，但要保证其本身能稳定的发挥作用，就需要配套专业的运维方案。在这方面，相比于传统高成本的线下运维，依托远程控制技术的远程运维方案成为很多企业的首选，以向日葵远程控制为代表的远程IT运维方案走入我们的视野。

  商用无人值守设备往往数量众多、分布广泛，往往一个运维人员需要负责数百台甚至更多的设备，如果没有一个明确的运维管理策略，整个体系很容易陷入混乱。运维管理策略中，“分组”和“授权”又是非常核心的两个方面。

  举例而言：企业的数百台设备以默认的编号集中出现在设备列表中，一线的运维人员如何快速分辨哪台对应哪台？上述问题就需要依靠“分组”来解决。

  另一种情况是企业有多个运维人员，如何划分设备的运维责任？明确谁来负责哪些设备？一线的运维人员具体拥有哪些权限？外部的技术支持人员拥有哪些权限等等...这些，就需要“授权”来确定。

  解决这两个问题看似简单，但实际操作中需要IT运维方案匹配对应的快捷功能，不然原始的分组和授权方式会增加企业IT管理者的工作负担，工作效率低下不说，还特别容易出现误操作。

  面对这种情况，向日葵IT运维解决方案就提供了高效精准的分组策略，和全面灵活的授权体系。

  向日葵搭载了“分组策略”功能，提供自动分组和手动分组两种分组策略，我们可以在定制安装包的时候选择。

  选择“自动分组”，则在定制安装包时可以设置好这个包安装后设备自动进入某组。在该策略下，需要多少个分组，我们就定制对应数量的安装包即可。

  如果是向日葵企业+服务的用户，还可以设置自动分组策略：当系统检测到设备名称/备注名是否包含指定的关键词，就会自动分配到指定的分组。

  手动分组则更多的应用在有第三方服务商介入的情况：当定制安装包进行安装部署时，可以手动选择自己设备所在的分组，这一过程不再需要管理员在后台操作。

  设备授权，即每个一线运维帐号具体管理哪些设备。这一点我们可以通过向日葵后台，将主帐号下辖的设备授权给指定的内部或外部帐号，这一过程支持支持将整个分组划分给IT运维人员进行管理，运维人员使用企业分配的员工帐号登录控制端的设备列表，可以看到自己可管理的设备，实现分部门、分区域、分权管理。

  当然，设备的授权可以是相对长效的，也可以是短期的，用于满足内部运维管理和外部供应商接入时的不同需求。

  如果需要建立高效的短期授权体系，企业可以考虑设置一个灵活的“访客帐号池”，这些帐号的权限设置按照外部远控需求进行设置，在有需求时分配出去，相关业务结束则收回。

  远控功能授权，也可以称之为“角色权限管理”。角色权限管理不仅仅局限于某人是否能远控某设备，而是进一步细化到某人是否可以使用远控的某项具体功能。

  目前，在这方面向日葵搭载了颗粒度非常细致的角色权限体系，在6大基础远控功能的权限之外，还可以设置包括文件传输方向设置（发送、接收、编辑文件）、剪贴文本/文件、远控菜单功能设置（聊天、远程打印、录像、截屏等功能）、重启、关机、开机等权限选项。

  以上便是企业如何通过“分组策略”和“授权体系”来完善远程IT运维管理的相关内容，作为国民级远程控制品牌，向日葵远程控制提供的企业级方案很好的满足了企业的上述需求。如果您想要进一步了解向日葵企业版的其他功能特性或是案例方案，也欢迎前往官网了解详情，或者留资申请使用，我相信向日葵一定能够给您的业务有效的帮助。

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