该文档围绕旅业智慧景区建设展开，涵盖项目现状、需求分析、设计的具体方案、实施保障及风险效益等多方面内容，为景区的智慧化转型提供了全面规划。

　　1. 项目现状与需求分析：景区当前存在基础设施薄弱、管理方式单一、营销手段不足、服务能力有待提升等问题。游客期望快速获取资讯、科学规划行程、便捷购票游览并保障购物质量；景区则希望达到5A级景区标准，保障旅游安全，吸引更多游客，实现数据共享并优化服务体验 。

　　2. 总体设计：以有关政策为指导，遵循前瞻性、可靠性等原则，旨在建成智慧化旅游景区。采用基于WEB、移动智能终端等多种技术路线，构建包含感知层、基础设施层、应用层、展示层以及支撑体系的总体架构，确定基础环境建设、智慧管理等建设内容 。

　　基础环境建设：对机房、指挥中心等进行升级改造，建设无线WIFI系统，完善基础设施，满足信息化业务系统运行需求 。

　　智慧管理体系：搭建数据中心、综合管理平台等系统，实现数据汇聚、分析和共享，提升景区管理的智能化水平，保障景区安全有序运营 。

　　智慧服务体系：建设官网、微信公众号等服务平台，提供导游导览、智能信息发布等服务，提升游客服务体验 。

　　智慧营销体系：打造电子商务网站和旅游服务产品分销系统，整合旅游资源，实现线上营销和精准推广 。

　　数据接口开发：设计统一数据接口，规范对接形式、流程和技术，实现各系统数据交互与共享 。

　　人才培养体系：建立分层培养机制，结合内部培养与外部培训，提升景区人员信息化素养 。

　　项目保障体系：构建组织保障体系，成立领导小组、专家咨询小组等；健全政策保障，完善管理机制和考核指标；构筑安全保障，确保信息系统安全；实施人才保障，引进和培养专业人才；创新投融资体制，吸引多方资金；构建市场化运作机制，降低建设风险 。

　　风险分析：存在管理、技术、安全和运维等方面的风险，如项目协调困难、新技术应用问题、网络攻击威胁、运维能力不够等 。

　　风险管理：建立项目管理组织体系，组建专业方面技术力量，加强安全管理和运维管理 。

　　效益分析：项目具有非常明显的社会效益、经济效益与产业推动作用，如推动区域可持续发展、促进经济结构调整、带动相关产业高质量发展等 。

　　招标建议：明确招标范围，推荐总分包模式和公开招标方式，选择委托招标组织形式，注重投标人资格、评分标准和售后服务等方面 。

　　进度管理：项目建设周期预计7个月，推广应用周期4个月以上，分规划设计、项目实施、验收和推广应用四个阶段，各阶段交叉进行 。

　　项目运营：旨在统一旅游服务产品形象，整合分销渠道，实现精准营销，内容有日常运营维护、信息采编、宣传推广、活动策划和提升营销水平等 。