随着IT建设的不断深入和发展，IT系统的运行维护慢慢的变成了了CIO和IT部门普遍关注和不堪重负的问题。近日有一个调查问到目前CIO最关注的问题是什么时，大多数CIO表示最关心的是IT运维成本过高。原因是在过去的5年中，很多企业都实施了很多IT系统，使到IT运行越来越复杂，也慢慢变得难管理。调查的最终结果显示有50%的受访CIO认为IT运维成本过高的一个原因是IT运维的自动化做得还不够好，依靠手工流程来管理，不但使到运维效率不高，而且人力成本更是花费惊人。

  当下，IT运维慢慢的变成了企业的必需品，企业关注的是怎么样提高IT运维的效率，以此来实现IT资源利用率的最大化。国际知名调查机构Gartner调查发现，在IT运维成本中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络等)成本其实只占20%，而流程维护成本占40%，运维人员成本占40%。流程维护成本包括日常维护、变更管理、测试成本等;人员成本包括训练、教育、人员流失、招聘成本等。

  2017年12月ITSS分委会就，如何确保该工具是不是满足标准能够切实达到提升公司运维服务能力的问题，召开了信息技术服务标准（ITSS）服务管理工具评审会，根据专家的严苛审核。共有19个运维管理工具“杀出重围”成功入选国家标准认证，云惠“ITSS云应用平台”成功入选。

  国家标准云惠“ITSS云应用平台”基于信息技术服务标准（ITSS）作为研发方向和基础，使用户得到满足IT管理合规性要求，实现IT管理流程与日常工作的电子化、标准化、自动化、有效提升IT运营效力、降低IT运营风险。达到工具及体系，体系及标准的运维管理模式。

  云惠“ITSS云应用平台”是以IT服务为中心的一体化服务管理与调度平台产品支持Saas端和本地部署，一键部署、快速应用。同时加入移动端功能，对于不驻场的运维工程师，我们大家可以清晰的看到他的行径路线，到达时间等信息，来预估故障的解决时间。

  多种功能与实际应用多种场景的运维场景案例，解决不同企业“疑难杂症”，最终实现降低运维风险、提高运维效率，提升整体服务水平、保证服务质量。

  国家信息技术服务标准（ITSS）全权成员单位和全国授权培训机构，美国SEI授权CMMI服务机构和英国APMG授权ITIL的培训机构