北京2020年4月3日 -- 新冠疫情给传统依托人肉的IT运维提出许多难题:因人没办法到岗,系统毛病无法被有用感知和快速处理,严重威胁事务连续性。宇信科技的“智能运维”处理计划为受困于疫情的金融机构和公司能够供给了可行之道。
计划经过选用“不间断实时监控+长途运维支撑”的运维形式,完成IT系统智能化运维的全生命周期办理,保证疫情期间“职工零感染、运维不断线、系统零中止”。疫情期间,宇信科技智能运维专家及时有用处理毛病7起,保证近30家金融机构数据中心的安全运转,遭到客户高度好评。
宇信科技长途智能运维处理计划,以客户的实在的状况拆分服务目标,在数据中心选用“长途工作+按需出场”的服务形式,用“客户运维东西+宇信运维渠道”相结合的东西组合,为客户供给7*24小时的长途实时监控及长途运维支撑服务。计划优势包含:
以某城商行为例,疫情发生后,宇信科技敏捷建立“专职客户服务团队”,清晰榜首负责人,安排一线值班人员,构成AB班工作制度,保证人员到位;安排二线人员针对要点系统注册vpn长途实时监控和长途巡检;针对应急呼应,清晰处理流程,帮忙专家组榜首时间介入,保证事务敏捷康复;7*24小时重视系统运作状况并及时反应客户。
疫情仍在持续,为保证金融事务持续安稳运转,在疫情期间宇信科技将为金融机构供给如下免费服务:
在后续智能化运维范畴,宇信科技将持续推进运维东西智能化建造,推进以“智能反常检测、智能毛病猜测、智能毛病自愈”为方向的东西落地,全力打造全自动、可视化的运营服务,完成“无人值守”;推进99%以上的毛病有自愈才能,完成“事务永续”;打造“数字化”的数据运营系统,完成“数据驱动”,引领金融科技运维迈向更智能化的开展。