“我们觉得向日葵远程控制作为一个远程办公、IT远程运维管理的工具,在企业信息化建设的过程中是必不可少的。”德邦快递

  德邦快递,于1996年成立,2018年在上海证券交易所挂牌上市,已成为一家联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。公司先后获得“守合同重信用企业” 、“十佳电子商务服务商” 、“中国物流杰出企业”等荣誉。

  此前,我们访谈到了德邦快递信息部门的相关负责人,并邀请分享了远程控制技术对公司IT工作的赋能作用。(访谈内容经过润色、整理,未改变原意)

  2020年以来受外部环境的影响,国内对快递服务的需求显著上升,德邦快递在当时面临着传统办公和IT运维方式响应慢、管理乱、不足以满足即时性等情况。因此,德邦急需一款远程办公结合IT运维场景的远程办公解决方案,对上述环节的业务进行提升。

  为此,德邦快递与贝锐向日葵合作,引入向日葵企业+服务,成功支撑起其内部远程办公与IT运维管理需求。

  Q:德邦快递对于远程控制的需求主要在哪些业务环节?此前是怎么样处理这些需求的?

  德邦:目前集中在两个方面,分别是总部的远程办公需求和IT运维管理需求。此前员工广泛使用个人版远控软件或者其他方式(企业微信qq远程桌面等)进行远程控制,这样的方式会有很多问题。比如IM软件的远程控制普遍只能一对一发起远程控制,不满足IT运维场景下的基本需求;此外,个人版软件的大量使用,也会对我们的安全管理造成较大的压力。

  德邦:举一个简单的例子,员工设备使用个人版软件,他们可能并不会重视信息安全,比如远控软件的访问密码或者识别码可能是固定的,执行完远程控制之后可能并不会修改,下一个人就可以直接用,这样就存在安全风险隐患。这样的情况是众多安全管理难点中的一种具体情况。

  德邦:我们要尽可能的规避上述风险,确保企业的信息安全,所以使用企业版服务对远程控制进行统一管理的需求就变得很强烈。此外,我们也考察了一些同类型的方案,但向日葵的方案在价格、功能等层面都比较有优势。

  向日葵企业+能够同时适用于IT远程运维、远程办公、技术上的支持三大业务场景。

  面向企业各部门员工,向日葵企业+提供轻量级部署、高效管理能力,三步就可以完成部署,同时具备完备的帐号体系、支持三方帐号对接、互不干扰的员工独立账号登录、企业按需授权、远控日志全记录等特性,企业管理者可全面掌控企业内部设备远控情况。

  面向IT运维人员,向日葵可通过设备列表统一管理,为公司可以提供高效的远程管理体系,实现跨Windows、macOS、Linux、iOS、Android等平台的远程运维。此外,向日葵不仅能根据人员职能与角色需求来做动态、可随时回收的功能授权、设备授权,并有多因子安全保护、登录行为审计、运维过程全程录像等功能,多方面保障企业信息安全。

  面对企业的大量设备,向日葵企业解决方案,除了能通过统一部署定制安装包,避免重复配置设备、确保参数一致,近期向日葵企业版还更新了“云策略”功能,支持在管理平台调整定制包软件的配置策略,可以做到海量设备一键设置、实时生效,大幅提升了方案的管理能力以及设备的安全性。

  德邦:主要部署在总部,我们前期预估的终端数在1000-2000左右,并发数在200,高峰期并发可能在500左右。远程办公方面,员工通过向日葵远程控制连接公司的电脑,访问一些只有在总部内网环境下才可以登录的系统;IT运维方面,德邦IT部门能够最终靠向日葵对内部设备进行批量的、高效的迭代和升级,同时高时效性的处理一些临时的技术上的支持需求。

  德邦:目前向日葵企业+方案的使用是比较多的集中在总部的IT管理,一线的网点一般是通过免安装的SOS版向日葵进行技术支持。

  德邦:当IT运维需求发生时,我们会给对应IT运维人员账号授权对应的设备,实施远程运维,结束后权限会收回到管理员手中。如果是外部供应商需要远程接入来维护,也是通过类似的逻辑实现,主要保证权限管理永远在掌握在德邦自己手中。

  德邦:向日葵企业版的设备授权的便利性是一个很有代表性的点。很多远控软件的设备授权方式,需要用户单独注册一个自己的帐号再进行对接授权,较为繁琐。向日葵支持扫码直接授权,会方便很多。

  Q:作为一个善于借助信息化管理力量的企业,德邦怎么样看待向日葵方案在推进企业数字化转型中的作用?

  德邦:我觉得向日葵远程控制作为一个远程办公、IT远程运维管理的工具,在企业信息化建设的过程中是必不可少的,是能够稳定为企业贡献价值的,若能够适当的接入企业的IT管理整体框架,一定会是一个非常好用的产品,也可能在工具属性之外承担更多的管理职能,减轻IT部门的管理压力。

  总体来说,向日葵企业方案解决了德邦快递因组织架构庞大、员工数众多,产生的IT远程管理问题,同时满足了企业IT远程运维场景下的各个需求,助力企业信息化建设及数字化转型。

  值得一提的是,除了上述场景和行业,向日葵企业解决方案还可应用于智慧医疗、连锁零售、智能工控、IT互联网等诸多领域,如需获取详细解决方案或更多成功案例,可搜索“贝锐”关注官方微信公众号。

  海信（Hisense）7公斤滚筒洗衣机全自动 超薄嵌入 小型家用 除菌洗 冷水护色洗HG70DA10以旧换新

  东芝（TOSHIBA）65Z750MF 65英寸MiniLED 4K高清客厅巨幕影院全面屏144Hz音画双芯 7系液晶智能平板游戏电视机

  西门子（SIEMENS）274升大容量家用三门冰箱 混冷无霜 零度保鲜 独立三循环 玻璃面板 KG28US221C

  安克电容笔ipad笔 apple pencil二代苹果笔平替air4/5手写笔 平板触控绘画笔手写笔 【蓝牙磁吸】白色合金-防误触不断触

  Apple iPhone 14 Pro Max (A2896) 256GB 深空黑色 支持移动联通电信5G 双卡双待手机

  美的（Midea） 微波炉家用小型旋转加热20L 智能蒸煮菜单 杀菌功能 M1-L213C

  苏泊尔（SUPOR）电饭煲4L电饭锅电饭锅多功能一体家用蓝钻圆厚釜4-5人可做锅巴饭煲仔饭智能预约蒸米饭1-8人 SF40FC875 4升预约定时

  品胜 充电宝65W大功率30000毫安时大容量PD20W 双向快充户外移动电源 适用笔记本电脑苹果15华为小米手机

  绿联[何同学推荐]氮化镓充电器套装65W双Type-C多口快充头适用pd20W苹果14手机macbookPro笔记本电脑线元

  格兰仕（Galanz）电烤箱 家用烤箱 40L大容量 上下独立控温 多层烘培烤箱炉灯多功能 K42 经典黑 黑色

  美的Midea 中药锅煎药壶 智能全自动陶电砂锅炖药锅煲 煎药机器 养生熬药壶 大容量分体式 【4L容量】长效预约JYC4002

  美的（Midea）电压力锅家用5L双胆高压锅鲜汤深胆煮汤锅 智能多功能电饭煲 智能预约焖香饭智能 【双胆】RY50Q3-FS

  漫步者（EDIFIER）M25 一体式电脑音响 家用桌面台式机笔记本音箱 蓝牙5.3 黑色

  华擎/ASRock B760 STX主板DeskMiC准系统迷你主机intel12代/13代/14代 曜石黑

  TCL电视 85V6E Max 85英寸 120Hz 高色域 3+64GB 2.1声道音响 平板电视机 以旧换新 85英寸 官方标配